Grab Lakukan Inovasi, Berikan Standar Terbaik Pelangan

Beritaterkini.co.id, Denpasar – Aplikasi serba bisa terkemuka di Indonesia, Jumat (5/6/2020), meluncurkan “GrabProtect” di Bali bersama Dishub Provinsi Bali dan Ditlantas Polda Bali. GrabProtect hadir sebagai protokol keamanan dan kebersihan untuk meminimalisir risiko penyebaran virus COVID-19 dari transportasi yang dilengkapi dengan fitur keamanan, peralatan kebersihan, serta aturan keamanan terbaru yang menjadi standar terbaik dalam industri ride-hailing. Keamanan selalu menjadi fokus utama Grab dan melalui program seperti GrabProtect ini, telah meningkatkan standar kebersihan di industri ride-hailing.

“Dengan hadirnya armada GrabCar Protect dan GrabBike Protect, kami bersama dengan mitra pengemudi akan terus mendorong standar keamanan dan kebersihan dalam berkendara bagi para penumpang untuk meminimalisir risiko penyebaran virus Covid-19. Inisiatif ini juga merupakan kelanjutan dari Pasukan Grab Higienis di Bali, armada roda dua kami yang dilengkapi alat sanitasi di kendaraan dan menerapkan standar protokol kesehatan,” jelas Kresno Wibowo, Branch Manager Bali, selaku Grab Indonesia usai uji GrabProtect.

Di sisi lain, Kepala Bidang Angkutan Jalan Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Bali, Drs. I Gede Gunawan mewakili Kadishub Provinsi Bali sangat mengapresiasi apa yang telah dilakukan Grab selama pandemi Covid-19 ini. Grab dikatakan selalu melakukan inovasi untuk menjaga kesehatan dan keamanan mitra pengemudi dan penumpangnya di tengah pandemi Covid-19 ini. Seperti saat ini, Grab akan melakukan uji coba GrabBike Protect dengan memberikan pembatas antara driver dan penumpang. Inovasi ini cukup bagus dan diharapkan dalam pelaksanaannya nanti diperhatikan dan selalu dievaluasi dikarenakan keamanan dan keselamatan driver dan penumpang menjadi prioritas.

“Untuk mengantisipasi penerapan new normal di Bali, kami harap driver harus selalu menjalankan protokol kesehatan yang sudah disampaikan oleh pemerintah terutama jaga jarak, hindari berkumpul dan bergerombol bagi driver yang biasa ambil pesanan makanan,” tegasnya. GrabProtect memperkenalkan rutinitas dalam berkendara yang baru agar perjalanan lebih aman. Dimulai dengan memastikan pengguna dalam keadaan sehat dan telah mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan sebelum melakukan perjalanan, serta meningkatkan praktik menjaga keamanan dan kebersihan seperti membersihkan tangan secara rutin dan menggunakan metode pembayaran non-tunai (cashless payment).

Beberapa langkah tersebut meliputi, teknologi deklarasi kesehatan online dan mask selfie. Grab akan meluncurkan dua fitur in-app terbaru, formulir deklarasi kesehatan dan kebersihan online dan fitur pengecekan masker via selfie mulai akhir bulan Juni. Selain itu, juga ada fitur deklarasi kesehatan dan kebersihan online ini akan mengharuskan mitra pengemudi dan pengantaran, serta penumpang untuk memastikan mereka tidak menunjukkan gejala Covid-19 dan telah mematuhi langkah-langkah keamanan serta kebersihan yang diperlukan, sebelum mereka mulai mengemudi, mengantarkan pesanan, atau memesan kendaraan.

Mitra pengemudi dan pengantaran juga diminta untuk mengambil selfie dengan menggunakan masker pada fitur mask selfie (pengecekan masker via selfie) setelah melengkapi formulir deklarasi. Melengkapi kendaraan dengan partisi plastik dan peralatan kebersihan. Sebagai bagian dari program kebersihan GrabProtect di Indonesia, Grab telah membentuk armada GrabCar Protect dan GrabBike Protect yang dilengkapi dengan partisi plastik sebagai pemisah untuk meminimalisir kontak antara penumpang dan mitra pengemudi. GrabBike Protect di Bali akan difokuskan di beberapa area publik dan pusat keramaian dan akan segera dapat dinikmati di area yang lebih banyak lagi.

Grab juga akan mendistribusikan peralatan kebersihan yang terdiri dari hand sanitizer, desinfektan kendaraan, masker wajah untuk mitra pengemudi GrabCar Protect di Bali selama sebulan mendatang. Selain itu, Grab juga telah mendirikan posko sanitasi di Bali di mana mitra pengemudi dapat membawa kendaraannya untuk disinfeksi. Grab akan terus mengevaluasi aturan ini seiring berjalannya waktu. Sejak awal pandemi di Indonesia, Grab telah meluncurkan gerakan #KitaVSCorona yang terdiri dari berbagai inisiatif guna mendukung upaya melawan COVID-19. Sebelumnya, Grab Bali telah membagikan masker, hand sanitizer, dan vitamin serta menyemprotkan desinfektan pada kendaraan mitra pengemudi GrabBike serta GrabCar, juga mitra merchant GrabFood.

Grab bekerja sama dengan beberapa organisasi sosial dan komunitas masyarakat untuk pembagian makanan gratis bagi pengemudi Grab dan pejuang transportasi online. Bersama pemerintah, Grab turut mendukung upaya menjaga sanitasi masyarakat dengan menghadirkan alat cuci tangan portable di beberapa titik ramai dan fasilitas umum serta rumah sakit. Grab Bali akan terus siap dan rutin melakukan upaya sebagai bagian dari dukungan dan kerja sama dengan pemerintah khususnya untuk mencegah penyebaran virus Covid-19 di Bali. “Grab sangat memahami bahwa kebersihan dan keamanan merupakan aspek yang penting untuk mencegah penyebaran virus. Melalui inisiatif ini, kami ingin mempertegas kembali bahwa Grab sangat peduli pada kesehatan dan keamanan dari masyarakat, terutama pelanggan dan mitra pengemudi kami,” tutup Kresno. 5412